文章來源：微信公眾號(hào)博望志 采訪：吳欣怡
我與苑和迎見面是在清華園附近的一家餐館。這天是圣誕節(jié)，來的都是相邀聚會(huì)的人，餐館音響里循環(huán)播放著外國(guó)童謠，氣氛暖融融。可一小時(shí)用餐之后，苑和迎馬上就要面臨一場(chǎng)嚴(yán)肅的軍事科技工程會(huì)議，她們兩人是速錄師。
速錄師在過去常被稱作速記員。計(jì)算機(jī)尚未普及的時(shí)候，人們依靠一套專門的符號(hào)系統(tǒng)，通過手寫速記來還原說話內(nèi)容。上世紀(jì)90年代，電腦在辦公事務(wù)中被廣泛使用，代替了大部分筆頭上的工作。當(dāng)時(shí)投身速記教育與研究事業(yè)的唐亞偉先生，就發(fā)明了一臺(tái)適應(yīng)中文拼音輸入法的「電腦速記機(jī)」。由于速記機(jī)與電腦相連，可以直接在屏幕錄入文字，因此，該機(jī)器經(jīng)批量生產(chǎn)后，被打上「亞偉」的商標(biāo)，稱作「亞偉速錄機(jī)」。而「速記員」這個(gè)職業(yè)的稱法，也在日后逐漸被「速錄員」、「速錄師」所代替。
餐桌上，苑向我展示這臺(tái)伴隨了她多年的伙伴，這是新三型的速錄機(jī)。排列的按鍵分三行，共二十四鍵，左右對(duì)稱，每個(gè)鍵代表相應(yīng)的聲碼和韻碼。使用速錄機(jī)時(shí)，雙手多鍵并擊，打出詞匯，最快時(shí)能同時(shí)打出七個(gè)字來，效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于人們?nèi)粘Ｊ褂玫碾娔X鍵盤。迎說，她迷上速錄，正是因?yàn)榭吹接腥耸褂脵C(jī)器時(shí)，手指翻飛，似彈鋼琴，令人生羨。在成為速錄師之前，迎做過導(dǎo)游，后去校對(duì)公司做校對(duì)員。迎喜歡與文字相關(guān)的工作，但校對(duì)公司并未讓她看到成長(zhǎng)晉升的空間。堅(jiān)持三年后，她咬牙辭工，加入速記協(xié)會(huì)，用整整一年時(shí)間操練技巧，獲得了高級(jí)速錄師的資格證。
這一紙憑證意味著，迎現(xiàn)在每分鐘要打出240個(gè)以上的漢字，要熟悉大量的行業(yè)詞匯，并能將聽到的信息進(jìn)行快速的邏輯處理，形成通順的語句錄入電腦。在這一行中，只有達(dá)到高級(jí)速錄師的資質(zhì)才可以「上會(huì)」，即受聘在大型的會(huì)場(chǎng)上用速錄機(jī)實(shí)時(shí)還原人們的講話內(nèi)容。迎參加的多為嚴(yán)肅會(huì)議和論壇，議程密集，耗時(shí)很長(zhǎng)。這要求她必須持續(xù)集中注意力，手腦并用，緊隨每一個(gè)人的發(fā)言，并應(yīng)對(duì)周身可能出現(xiàn)的干擾。
速錄行業(yè)的成才率很低。在培訓(xùn)班里，課程通常會(huì)在一個(gè)月內(nèi)授完，剩下的時(shí)間，學(xué)員們需要經(jīng)受嚴(yán)苛的訓(xùn)練和測(cè)試，提升打字速度和信息處理能力，過程相當(dāng)枯燥。有悟性的學(xué)員，能在三個(gè)月內(nèi)達(dá)到相應(yīng)水準(zhǔn)，成為能上會(huì)的速錄師，而大部分人則要花去近一年時(shí)間。一年中，平均每天要有八小時(shí)以上的時(shí)間在速錄機(jī)上重復(fù)看打、聽打、盲打的練習(xí)。
練習(xí)之余，還要記誦漢語基礎(chǔ)知識(shí)，并通過定時(shí)閱讀報(bào)刊和收看電視新聞來熟悉各領(lǐng)域的專有詞匯。因此，盡管門檻不高，但速錄師的成材率很低，有很多學(xué)員尚未達(dá)到資質(zhì)就退學(xué)放棄了。這些人可以在淘寶上開一家店鋪接單，處理語音音頻文件，按音頻文件時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)。
迎在速記協(xié)會(huì)的培訓(xùn)班里堅(jiān)持了下來。她認(rèn)定，速錄是個(gè)人才稀缺的行業(yè)，一個(gè)優(yōu)秀的速錄師在競(jìng)爭(zhēng)激烈的勞動(dòng)力市場(chǎng)上不會(huì)那么容易被代替。
迎和苑是搭檔。確切地說，迎是員工，苑是老板。2014年，苑在房山長(zhǎng)陽(yáng)租了一套房子，開了一家速錄公司。迎同年入行，與苑在去年相識(shí)，成為好友。創(chuàng)業(yè)之前，苑隨老家的朋友在河北廊坊辦過速錄公司，但那是一個(gè)靠交通和第二產(chǎn)業(yè)支撐的小城市，沒有那么多會(huì)要開，苑說，中小型企業(yè)開個(gè)會(huì)，也不會(huì)謹(jǐn)慎到要邀請(qǐng)專門的速錄師。她還是看準(zhǔn)了一線城市，并在前年辭別老家朋友，只身到北京注冊(cè)了公司。這一次，她瞄準(zhǔn)的是海淀區(qū)中關(guān)村。
中關(guān)村聚集著高校和大大小小的科技公司，每個(gè)季度都有不同規(guī)模的會(huì)議，需要現(xiàn)場(chǎng)速錄。沒有上會(huì)業(yè)務(wù)的時(shí)候，幾個(gè)速錄師就在長(zhǎng)陽(yáng)的辦公室里接音頻轉(zhuǎn)文字的訂單。這些訂單中，有不那么急用的會(huì)議錄音、媒體采訪錄音、影視劇等。苑的公司里，如今有5名員工，都是女孩兒。女性從業(yè)者占到90%以上，也是行業(yè)一大特點(diǎn)。幾個(gè)同齡女孩成天待在一塊兒，「不需要管理模式，特別簡(jiǎn)單」。
從長(zhǎng)陽(yáng)到海淀幾十公里，公交換乘地鐵，至少要花倆小時(shí)。圣誕節(jié)早晨，苑和迎不到八點(diǎn)就出發(fā)了。她們各自背一個(gè)包，裝著筆記本電腦和速錄機(jī)，用手一掂，約莫四五斤的分量。午飯后，她們?nèi)ネ迦A園主樓，參加軍事工程科技的論壇。
苑和迎提前一小時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng)，徑直走向會(huì)場(chǎng)側(cè)邊提前布置好的一張小桌，開始連接設(shè)備和電路，熟悉會(huì)議議程。這場(chǎng)會(huì)議事關(guān)重要，主辦方對(duì)準(zhǔn)確率提出了嚴(yán)格的要求，且由于會(huì)議涉密，要求速錄師當(dāng)場(chǎng)交稿。分工是苑主打，迎副打。副打即操作屏幕上的光標(biāo)，跟在主打后面，及時(shí)修正錯(cuò)字別字和語義的連貫性。一小時(shí)的預(yù)備，與隨后四到五小時(shí)開工時(shí)段的緊張程度相當(dāng)。苑向會(huì)議負(fù)責(zé)人要了會(huì)議流程、座位表、主持人發(fā)言稿，并留意會(huì)場(chǎng)上循環(huán)播放的宣傳片，抓住信息，揣摩高頻用詞和專業(yè)詞匯。她在速錄機(jī)上反復(fù)敲打一些詞語，既為了活動(dòng)手指，也為了加深落鍵時(shí)的熟練度。迎配合副打，模擬了一遍實(shí)操過程。不一會(huì)兒，苑又提議兩人調(diào)換一下座位，她需要找一個(gè)「順手」的感覺。終究還是坐不住，她起身繞會(huì)場(chǎng)一圈，確定名牌與座位表一致，「怕把發(fā)言者弄錯(cuò)了?！?br />
「我待會(huì)兒可能就顧不上你了！」塞給我一瓶水之后，苑說。
今年10月，某家企業(yè)的語音轉(zhuǎn)文字智能產(chǎn)品，在錘子手機(jī)的發(fā)布會(huì)與云棲大會(huì)上連續(xù)走紅。在并不新鮮的預(yù)言文章里，人工智能替代速記的說法再次大行其道。
苑說，盡管身邊常有同行被帶去與機(jī)器較量，但目前機(jī)器實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)錄的技術(shù)成本較高，也還沒有受到廣泛的信任。至少，她的客戶們依舊愿意保持合作。今天的會(huì)議，主辦方花錢請(qǐng)了兩家速錄公司來做記錄，怕有閃失，幾個(gè)姑娘好相互幫襯。假如真的有那么一天，苑和迎會(huì)去做什么？這個(gè)問題，起碼現(xiàn)在尚無答案。年末，她們每天都在跑會(huì)場(chǎng)，元旦假期過后，8日前的行程也已經(jīng)訂滿了。
苑說她曾試圖通過論壇積累一點(diǎn)金融知識(shí)，試過投資理財(cái)，但最終虧了錢。最近，她在地產(chǎn)商的會(huì)談上觀察樓市行情，記下一些數(shù)據(jù)，琢磨著找時(shí)機(jī)在北京買一套房子。前一天，她剛剛錄完一場(chǎng)食品安全研討會(huì)，在弄明白一些醫(yī)藥用詞之后，她嚇得趕緊丟掉了手里的零食。這些顯得勉強(qiáng)的收獲，也都被她當(dāng)作這份工作的附加值。
經(jīng)過嚴(yán)格篩選才邁過最初門檻的女孩們，最終可能因?yàn)槟挲g、家庭甚至人工智能而不得不離開這個(gè)行業(yè)。但留在這里的每一天，仍然陷在挑戰(zhàn)和新鮮感里。苑說，這一點(diǎn)，她不懷疑。
